Termine können sich ändern – Krankheit, berufliche Verpflichtungen oder ein unerwarteter Konflikt im Kalender kommen vor. Hier erfährst du, wie du mit uns am besten umgehst, wenn eine geplante Kursteilnahme doch nicht wie vorgesehen klappt. Es gelten die zu jedem Zeitpunkt aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von AKM Angelschule — die folgende Übersicht fasst die wichtigsten Punkte zusammen, maßgeblich ist im Zweifel immer die dort hinterlegte Fassung.
Kann ich meine Kursbuchung stornieren?
Ja, eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 60 Tage vor Kursbeginn möglich. Melde dich dafür einfach frühzeitig bei uns – je früher, desto unkomplizierter lässt sich das regeln.
Was, wenn ich kurzfristiger als 60 Tage vorher absagen muss?
Ab diesem Zeitpunkt ist eine reine Stornierung nicht mehr vorgesehen – dafür bieten wir dir stattdessen die Verschiebung auf einen späteren Kurstermin an, damit dein bereits gebuchter Platz nicht verfällt. Je nachdem, wie kurzfristig die Verschiebung nötig wird, fällt dafür eine Bearbeitungsgebühr an:
- Bis 14 Tage vor Kursbeginn: einmalig 150 Euro
- 1 bis 5 Kalendertage vor Kursbeginn: einmalig 200 Euro
Diese Gebühren decken den organisatorischen Aufwand ab, der uns durch eine so kurzfristige Umplanung entsteht – etwa weil dein Platz nicht mehr rechtzeitig anderweitig vergeben werden kann.
Ich kann nur einzelne Kurstage nicht wahrnehmen – was dann?
Bei einem Präsenzkurs kannst du einzelne Kurstage, die du innerhalb von 14 Tagen vor dem jeweiligen Termin absagst, gegen eine Gebühr von 75 Euro pro Kurstag auf einen anderen Präsenzkurstermin verschieben.
Bei einem Online-Präsenzkurs ist das Verschieben einzelner Kurstage auf andere Online-Termine leider nicht möglich – die Live-Termine sind fest an die jeweilige Kursgruppe gebunden. Solltest du eine Einheit verpassen, kannst du sie in Ausnahmefällen im Rahmen eines Präsenzkurses in München nachholen. Eine erneute Teilnahme an einem anderen Online-Termin ist dabei nicht vorgesehen.
Wie melde ich eine Verschiebung oder Stornierung an?
Am einfachsten per E-Mail an info@akm-angelgeraete.de – wir bearbeiten deine Anfrage dann so schnell wie möglich. Maßgeblich für alle Fristen ist der Zeitpunkt, zu dem deine Nachricht bei uns eingeht, also melde dich am besten, sobald sich abzeichnet, dass etwas nicht wie geplant funktioniert.
Was passiert, wenn AKM Angelschule einen Kurs absagen muss?
Sollte ein Kurs aus organisatorischen oder anderen Gründen abgesagt werden müssen – etwa bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit des Ausbilders oder höherer Gewalt – bekommst du unverzüglich einen Ersatztermin angeboten. Passt dir dieser nicht, erhältst du den vollen Kurspreis zurück. Für diesen Fall trägst du kein Risiko.
Häufige Fragen zu Fehlstunden und Stornierung
Eine Rückerstattung ist ab 60 Tagen vor Kursbeginn nicht mehr vorgesehen, stattdessen bieten wir dir eine Verschiebung auf einen späteren Termin an.
Bitte sprich uns dazu direkt an, damit wir das im Einzelfall gemeinsam klären können.
Eine kurze E-Mail an uns – je früher du dich meldest, desto mehr Optionen haben wir gemeinsam.
Immer die zum Zeitpunkt deiner Buchung beziehungsweise Anfrage aktuell gültigen AGB — diese Seite bietet nur eine verständliche Zusammenfassung.